Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle sessies, diensten en afspraken die door mij worden aangeboden.

Afspraken kunnen tot *48 uur van tevoren kosteloos* worden geannuleerd
Bij annulering tussen *24 en 48 uur* voor de afspraak breng ik *50% van de kosten* in rekening
Bij annulering *binnen 24 uur* voor de afspraak of bij het niet verschijnen breng ik *100% van de kosten* in rekening
Annuleringen dienen schriftelijk (per e-mail of WhatsApp) te worden doorgegeven
De reden voor deze regeling is dat mijn tijd kostbaar is en ik anders een andere klant had kunnen helpen

Betaling kan contant of via bankoverschrijving plaatsvinden
Betaling dient voor of direct na de sessie te geschieden
Bij betaling vooraf ontvang je de betalingsgegevens na het maken van de afspraak
Facturen dienen binnen 7 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders overeengekomen

Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief BTW (indien van toepassing)
Prijswijzigingen kunnen te allen tijde en zonder opgave van reden worden doorgevoerd
Reeds gemaakte afspraken blijven tegen de oorspronkelijk afgesproken prijs

Alle informatie die tijdens de sessies wordt gedeeld, behandel ik strikt vertrouwelijk
Je persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van mijn dienstverlening

Wederzijds respect is essentieel. Ik behoud mij het recht voor om sessies te beëindigen of toekomstige afspraken te weigeren bij grensoverschrijdend gedrag
Van klanten wordt verwacht dat zij nuchter en in een passende staat voor de sessie verschijnen

Van sessies kunnen video-opnames worden gemaakt voor mijn eigen leerproces en kwaliteitsverbetering, waarvoor mondelinge toestemming wordt gevraagd
Voor het gebruik van beeldmateriaal voor promotiedoeleinden (zoals op Instagram of andere social media) vraag ik vooraf toestemming
Het gebruik van reviews of getuigenissen gebeurt alleen met jouw toestemming
Je kunt te allen tijde aangeven geen opnames te willen, zonder opgave van reden

Bij overmacht (ziekte, calamiteiten, etc.) wordt een nieuwe afspraak ingepland zonder extra kosten
In geval van overmacht aan mijn zijde worden reeds betaalde bedragen teruggestort of verrekend met een nieuwe afspraak

Ik ben niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade die voortvloeit uit of verband houdt met de sessies
De klant vrijwaart mij van alle aanspraken van derden